EL PAPEL DE LA SEGMENTACIÓN
Siempre que estás en un supermercado y te enfrentas a la estantería de shampoos, ¿qué es lo primero que piensas?; ¿que marca usar?, ¿va con tu tipo de cabello?, ¿cuál es el más costoso?, ¿es el que más publicidad tiene?, ¿es el que por tradición se usa en tu casa?, Por este comportamiento que tiene los consumidores la mercadotecnia ha segmentado el mercado.
El papel de la mercadotecnia en la segmentación de mercado, la diferencia del producto y el posicionamiento, juega un factor importante; pienso que para que la publicidad sea eficaz debe funcionar en conjunto con las estrategias generales de mercadotecnia de la empresa.
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
El papel de la publicidad en el proceso de segmentación del mercado consiste en crear y trasmitir un mensaje que atraigan las necesidades y deseos para luego transmitir esos mensajes a través de los medios de información más apropiados para ayudar a una compañía a diferenciar su marca de la competencia.
La diferenciación del producto es el proceso de establecer en la mente del consumidor la percepción de las diferencias entre el producto o servicio de una compañía y su competencia Podemos asegurar entonces que, la segmentación y el posicionamiento son actividades complementarias, que dependen una de otra para que el producto logre permanecer en la mente del consumidor por un periodo largo e incluso de forma permanente.
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